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台旅简介
        桂林市台联国际旅行社经国家旅游局批准的国际旅行社。于1988年正式成立,是国有独资企业,是桂林市从事国际、国内旅行社业务的骨干企业之一。曾荣获“广西十强国际旅行社”、“桂林市国际旅行社七强”、“桂林诚信旅游企业”单位等荣誉称号。台联国际旅行社多年来凝聚了一批有很强的管理经验和较高的业务能力、有高度敬业精神的旅游专业人才,训练有素的导游、建立了完整的组织管理体系和业务操作系统,与国际、国内旅行社同行、交通运输、景区景点、宾馆饭店、娱乐购物等单位保持着长期良好的合作关系。企业实力雄厚,设有办公大楼,30多个组接团业务操作部门,40处营业销售网点和拥有100多部旅游运输车辆的旅游车队以及包括英、日、德、韩、粤语和普通话等语种的专业导游队伍。桂林市台联国际旅行社凭借多年丰富的管理经验和不断创新的经营理念,本着"诚实守信、品牌服务、追求卓越、保障安全"原则,讲诚信、重品质、勤奋务实、广泛结交朋友,热情周到地为国内外旅行团体和旅游观光者提供最佳旅游线路,最优质、安全、快捷、舒适满意的服务!
组织机构图
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服务承诺
为保证旅游消费者的合法权益,更好的维护良好的市场环境,我社郑重承诺如下:
一、依法经营
遵守国家法律法规,执行国务院《旅行社条例》和国家旅游局《旅行社条例实施细则》。
二、诚实守信
遵循“合法、公平、公正”的原则,做到明码实价,不欺客,不误导游客消费,不发布虚假广告,自觉抵制旅游市场不良风气和危害旅游市场的不法行为。
三、公平交易
遵守商业道德,反对不正当竞争,不以低于成本价既“零负团费”参与市场竞销,不发布有损其他经营企业形象和商业信誉的信息。
四、优质服务
坚持“以人为本,顾客至上”的原则,严格执行行业服务标准和规定,公开服务项目和费用构成,不作虚假诱导宣传,不随意改变团队计划。不降低服务质量,不损害游客合法权益。
五、文明礼貌
遵守社会公德,职业道德,自觉革除有悖公德,有违诚信有损形象的不文明言行,礼貌待客,文明经营。
六、确保安全
树立“安全第一”的思想,认真落实各项安全规定,做好安全提示工作,为游客办理好“旅游意外伤害险”,按时缴纳旅行社责任保险,确保游客人身财产安全。
七、接受监督
自觉接受旅行社行政管理部门的监督、检查和社会各界的监督,对待游客的投诉,不推诿,不扯皮,积极配合相关部门妥善处理。
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